তথ্য সুরক্ষা নীতি

গোপনীয়তা নীতি — BD71-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত

BD71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। আপনি যখন BD71 ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছুই এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ২.৪
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ নয়
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও বোধগম্য ভাষায় নীতি
এনক্রিপ্টেড ডেটা
বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণে
GDPR সচেতন

BD71 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

সামরিক মানের এনক্রিপশন

BD71 ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

BD71-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার

BD71-এর ডেটা সার্টিফাইড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

BD71 কোন কুকি ব্যবহার করে ও কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং নেই।

স্প্যামবিহীন যোগাযোগ

BD71 শুধু প্রয়োজনীয় বিষয়ে যোগাযোগ করে। অযাচিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম বার্তা পাঠানো হয় না।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি BD71 (bd71.plus) এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। BD71-এ প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

BD71 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি BD71-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয় দস্তাবেজ একসাথে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BD71 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি ভাগে ভাগ করে দেখানো হলো:

ক) আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • সাইটে কত সময় কাটিয়েছেন ও কোন পেজ দেখেছেন
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন টাইম ও লোকেশন ডেটা (নিরাপত্তার জন্য)
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজন।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

BD71 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লগ ডেটা বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য চুক্তি পালন
সেবা উন্নয়ন ব্যবহার পরিসংখ্যান বৈধ স্বার্থ

তথ্য শেয়ারের নীতি — আমরা কার সাথে শেয়ার করি

BD71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সড গেম প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহে তদন্তকারী সংস্থাকে
গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ক্ষেত্রেও সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয় তাদের সাথেও গোপনীয়তার চুক্তি থাকে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

BD71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
  • সাইবার নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও পৃথক সার্ভারে রক্ষিত

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটলে BD71 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

BD71 ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি শনাক্তের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

BD71 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

KYC যাচাই ও পরিচয় নথি

BD71-এ উইথড্র করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেন করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধিমালার অংশ।

  • জমা দেওয়া নথি (NID/পাসপোর্ট) নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়
  • KYC নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য ব্যবহার হয়
  • যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে নথি নিরাপদে আর্কাইভ করা হয়
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নথি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়

আপনার অধিকারসমূহ

BD71-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

BD71-এর কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্তকালীন সময়ে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে BD71 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

BD71 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • ওয়েব লগ ডেটা: ৯০ দিন

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

BD71 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য BD71 সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হয়, অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি BD71 সাপোর্টে জানালে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

BD71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও BD71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখুন।
১২

যোগাযোগ — তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে BD71 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য)
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করার পরে উপলব্ধ (২৪/৭)
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

BD71-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন

BD71 গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আনন্দ উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি BD71-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English